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各種相談窓口
キャッシュカードの偽造・盗難に関する窓口
預金者保護法について

「預金者保護法」(平成17年8月10日公布、平成18年2月10日施行)を踏まえ、当組合のカード規定を平成18年2月10日付で改正し、キャッシュカードの偽造・盗難による犯罪被害について、法律に沿った補償を個人のお客様向けに実施しています。
なお、カード規定の改正の概要は(別紙1)のとおりです。
また、お客様が偽造・盗難キャッシュカードの被害に遭われた際に重大な過失あるいは過失となる具体的な事例は(別紙2)のとおりですので、併せてご確認下さい。


別紙 1・2(PDF:107KB)


万一、キャッシュカードや通帳を紛失されたり、盗難に逢われた場合は、下記までご連絡下さい。 併せて、最寄の警察にもお届け下さい。


曜日 受付時間帯 連絡先
平日 8:40 ~ 17:00

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上記以外 24時間/365日

しんくみATMセンター

電話 : 0120-003814

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